Respuestas claras sobre monedas y canjes.

Sí. Nunca pagas por registrarte ni por canjear. Los anunciantes pagan a las redes de socios por conseguir nuevos jugadores y clientes, las redes nos pagan por cada tarea que completas y nosotros lo compartimos contigo en monedas.

1000 monedas = 1 US$. Cada tarea muestra su recompensa en monedas antes de empezar, así que siempre sabes lo que vas a recibir.

Cualquier persona con un correo electrónico que tenga la edad necesaria para usar las ofertas que completa en su país. Se permite una cuenta por persona, y confirmas tu correo antes de tu primer canje.

Lo que puedes ganar depende de dónde estés. Los socios dirigen sus ofertas y encuestas por país y dispositivo, así que los muros muestran lo que está abierto para ti. La página Canjear indica las tarjetas de regalo de tu país, y muchas marcas funcionan en todo el mundo.

No. Se permite una cuenta por persona y por dispositivo del hogar. Buscamos cuentas que compartan dispositivo o datos de pago, y los canjes de cuentas duplicadas se retienen o se rechazan. Las cuentas que incumplan esta regla pueden cerrarse.

Sí, hasta el 30 de noviembre de 2026. Regístrate con cualquier correo y conecta tu cuenta anterior desde tu Billetera; enviaremos un enlace a tu correo anterior para confirmar que es tuyo. La cuenta anterior debe seguir activa y haber ganado o canjeado desde el 21 de agosto de 2026; las cuentas sin esa actividad se eliminaron del sistema anterior. Solo se transfiere tu saldo de monedas confirmado. Hasta 2000 monedas llegan de inmediato, los saldos mayores los aprueba antes nuestro equipo, y cada cuenta anterior solo se puede conectar una vez.

Abre Ganar, elige un muro de ofertas o un portal de encuestas y completa una tarea: responde una encuesta, alcanza un nivel en un juego, prueba una app o empieza una prueba gratuita. Cuando el socio la confirma, las monedas llegan a tu saldo.

Los socios fijan las recompensas y eligen quién ve cada oferta según país, dispositivo y perfil. Dos personas pueden ver tareas distintas, o recompensas distintas por la misma tarea.

No. Desactívalo antes de abrir un muro de ofertas. Los socios comprueban dónde estás realmente, y las tareas hechas con VPN, proxy o emulador suelen rechazarse o revertirse. Las cuentas que los usen pueden cerrarse y perder sus monedas.

Reclámalo una vez al día en Premios para avanzar en una racha de 7 días. Ahora mismo paga 10 monedas el día 1 y sube hasta 60 monedas el día 7. Si te saltas un día, la racha vuelve al día 1. Se desbloquea cuando confirmas tu correo y has completado una oferta en los últimos 7 días.

Comparte tu enlace de invitación desde Premios. Recibes el 5% de todas las monedas que tus amigos ganen con ofertas, mientras sigan usando GaintPlay. Lo pagamos nosotros, así que a tus amigos no se les quita nada. Si su recompensa está pendiente o se revierte, tu parte también.

Las recompensas más grandes esperan para que el socio confirme que la tarea se hizo correctamente. Ahora mismo, las recompensas de 2000 monedas o más esperan 7 días, desde 4000 monedas 15 días, y desde 15.000 monedas 30 días. Algunos socios usan su propio calendario. Las recompensas menores están disponibles de inmediato.

Tu Billetera muestra la fecha de liberación de cada recompensa pendiente. Ese día las monedas pasan solas a tu saldo disponible; no tienes que hacer nada.

Los socios acreditan las monedas tras confirmar la tarea, lo que suele tardar minutos pero puede tardar más. Si pasó más de un día, contacta con el soporte del muro de ofertas desde dentro del muro, con una captura de pantalla de lo que hiciste. Si no se resuelve, escríbenos en Ayuda.

El socio revirtió la tarea. Ocurre cuando el anunciante decide que no cumplía los requisitos, por ejemplo tras un reembolso, una instalación repetida, una VPN o una verificación fallida. Las reversiones aparecen en el historial de tu Billetera.

Sí, si un socio revierte monedas que ya gastaste. Los canjes se pausan hasta que nuevas ganancias suban tu saldo por encima de cero.

Las tarjetas de regalo empiezan en 1 US$ (1000 monedas). Ahora mismo tu primer canje se desbloquea cuando tienes 2500 monedas (2,50 US$) disponibles. Después no hay mínimo: canjea cualquier tarjeta que te alcance.

Todos los canjes se revisan primero. La mayoría se aprueban en minutos y te enviamos un correo en cuanto tu tarjeta esté lista. Los importes mayores pueden tardar más porque también los revisa una persona.

El código aparece en tu cuenta, en Tus canjes, y te enviamos un correo cuando está listo. Las recargas y los pagos a cuentas van directo a la cuenta que escribiste.

Para evitar fraudes. Cuando cuentas falsas o robadas canjean, los anunciantes reclaman el dinero a las redes y a nosotros. Controles automáticos, incluida la IA, revisan cada solicitud, y puedes pedir que una persona revise cualquier decisión.

Las monedas vuelven a tu saldo, salvo que las ganancias fueran fraudulentas. Si un pedido falla por parte del proveedor de la tarjeta de regalo, las monedas también vuelven.

No. Tus monedas nunca caducan, así que puedes canjear hoy o ahorrar para una tarjeta de regalo más grande.

Cientos de marcas de compras, juegos, comida y streaming. La lista depende de tu país, y cada tarjeta muestra su precio en monedas antes de que confirmes.

Escribe a support@gaintplay.com desde el correo de tu cuenta y pídenos que la eliminemos. Antes podemos enviarte una copia de tus datos. Los registros de transacciones se conservan durante el tiempo que exija la ley.

Usamos tu correo, las tareas que completas y datos técnicos como tu dirección IP y tu dispositivo para gestionar tu cuenta, pagar recompensas y prevenir fraudes. Los socios reciben un ID anónimo, nunca tu correo.

Cuando hayas iniciado sesión, abre Ayuda para iniciar una conversación: todo lo relacionado con dinero o con tu cuenta lo atiende una persona. También puedes escribir a support@gaintplay.com.