FAQ

Risposte chiare su monete e prelievi.

26 domande che le persone fanno prima (e dopo) il primo prelievo: monete in attesa e mancanti, storni, VPN, minimi, consegna e account.

Per iniziare

GaintPlay è davvero gratis?

Sì. Non paghi mai per registrarti né per prelevare. Gli inserzionisti pagano le reti partner per ottenere nuovi giocatori e clienti, le reti pagano noi per ogni attività che completi e noi condividiamo tutto con te sotto forma di monete.

Da dove arrivano i soldi

Quanto vale una moneta?

1000 monete = 1 USD. Ogni attività mostra la ricompensa in monete prima che tu inizi, così sai sempre cosa otterrai.

Chi può registrarsi?

Chiunque abbia un indirizzo email e l’età richiesta nel proprio paese per completare le offerte. Hai diritto a un solo account a persona e devi confermare la tua email prima del primo prelievo.

In quali paesi è disponibile GaintPlay?

Quanto puoi guadagnare dipende da dove ti trovi. I partner indirizzano offerte e sondaggi in base al paese e al dispositivo, quindi gli offerwall mostrano solo ciò che è aperto a te. Nella schermata Preleva trovi le carte regalo per il tuo paese, e molti marchi funzionano in tutto il mondo.

Posso avere più di un account?

No. Si può avere un solo account a persona e per dispositivo della stessa famiglia. Cerchiamo gli account che condividono un dispositivo o i dati di pagamento, e i prelievi degli account doppi vengono messi in sospeso o rifiutati. Gli account che non rispettano questa regola possono essere chiusi.

Leggi i Termini di servizio

Avevo un account sul vecchio GaintPlay. Posso tenere il mio saldo?

Sì, fino al 30 novembre 2026. Registrati con una email qualsiasi, poi collega il vecchio account dal Portafoglio: inviamo un link al tuo vecchio indirizzo email per confermare che è tuo. Il vecchio account deve essere ancora attivo e aver guadagnato o prelevato dal 21 agosto 2026: gli account senza questa attività sono stati eliminati dal vecchio sistema. Si trasferisce solo il saldo di monete confermato. Fino a 2000 monete arrivano subito, i saldi più alti vengono prima approvati dal nostro team, e ogni vecchio account può essere collegato una sola volta.

Guadagnare monete

Come guadagno monete?

Apri Guadagna, scegli un offerwall o un portale di sondaggi e completa un’attività: rispondi a un sondaggio, raggiungi un livello in un gioco, prova un’app o attiva una prova gratuita. Quando il partner la conferma, le monete arrivano nel tuo saldo.

Scopri tutti i modi per guadagnare

Perché i miei amici vedono offerte e ricompense diverse?

Sono i partner a stabilire le ricompense e a scegliere chi vede ogni offerta in base a paese, dispositivo e profilo. Due persone possono vedere attività diverse, o ricompense diverse per la stessa attività.

Posso usare una VPN o un proxy?

No. Disattivali prima di aprire un offerwall. I partner controllano dove ti trovi davvero, e le attività svolte con una VPN, un proxy o un emulatore di solito vengono non approvate o stornate. Gli account che li usano possono essere chiusi e le loro monete rimosse.

Come funziona il bonus giornaliero?

Riscattalo una volta al giorno in Premi per avanzare in una serie di 7 giorni. Per ora paga 10 monete il giorno 1 e sale fino a 60 monete il giorno 7. Se salti un giorno, la serie riparte dal giorno 1. Si sblocca quando hai confermato la tua email e hai completato un’offerta negli ultimi 7 giorni.

Come funzionano gli inviti?

Condividi il tuo link d’invito da Premi. Ricevi il 5% di ogni moneta che i tuoi amici invitati guadagnano con le offerte, per tutto il tempo in cui usano GaintPlay. Lo paghiamo noi, quindi ai tuoi amici non viene tolto nulla. Se la loro ricompensa è in attesa o stornata, lo è anche la tua quota.

Monete in attesa, mancanti e stornate

Perché alcune mie monete sono in attesa?

Le ricompense più alte aspettano, così il partner può confermare che l’attività sia stata svolta correttamente. Per ora le ricompense da 2000 monete in su aspettano 7 giorni, da 4000 monete 15 giorni e da 15.000 monete 30 giorni. Alcuni partner seguono tempi propri. Le ricompense più piccole sono disponibili subito.

Come funzionano le attese

Quando saranno disponibili le mie monete in attesa?

Nel Portafoglio vedi la data di sblocco di ogni ricompensa in attesa. In quella data le monete passano da sole al tuo saldo disponibile: non devi fare nulla.

Un’attività non è stata pagata. Cosa faccio?

I partner accreditano le monete dopo la conferma, di solito in pochi minuti, ma a volte serve più tempo. Se è passato più di un giorno, contatta l’assistenza dell’offerwall direttamente dall’offerwall, con uno screenshot di quello che hai fatto. Se non si risolve, scrivici da Aiuto.

Perché mi sono state tolte delle monete dal saldo?

Il partner ha stornato l’attività. Succede quando l’inserzionista decide che non era valida, per esempio dopo un rimborso, un’installazione ripetuta, una VPN o un controllo non superato. Gli storni compaiono nei Movimenti del Portafoglio.

Il mio saldo può scendere sotto zero?

Sì, se un partner storna monete che hai già speso. I prelievi restano fermi finché i nuovi guadagni non riportano il saldo sopra zero.

Prelevare

Qual è il prelievo minimo?

Le carte regalo partono da 1 USD (1000 monete). Per ora il primo prelievo si sblocca quando hai 2500 monete (2,50 USD) disponibili. Dopo non c’è alcun minimo: preleva qualsiasi carta che puoi permetterti.

Quanto tempo ci vuole per un prelievo?

Ogni prelievo viene prima controllato. La maggior parte viene approvata in pochi minuti e ti scriviamo una email appena la carta è pronta. Gli importi più alti possono richiedere più tempo perché li controlla anche una persona.

Come ricevo la carta regalo?

Il codice compare nel tuo account, in I tuoi prelievi, e ti mandiamo una email quando è pronto. Le ricariche e i pagamenti su account arrivano direttamente all’account che hai inserito.

Come funzionano i prelievi

Perché ogni prelievo viene controllato?

Per evitare le frodi. Quando account falsi o rubati prelevano, gli inserzionisti si fanno restituire i soldi dalle reti e da noi. Controlli automatici, anche con IA, esaminano ogni richiesta, e puoi chiedere che una persona riveda qualsiasi decisione.

Cosa succede se il mio prelievo viene rifiutato?

Le monete tornano nel tuo saldo, a meno che i guadagni fossero fraudolenti. Se un ordine non va a buon fine per un problema del fornitore della carta regalo, le monete tornano comunque.

Le monete scadono?

No. Le tue monete non scadono mai: puoi prelevare subito oppure risparmiare per una carta più ricca.

Quali carte regalo posso ottenere?

Centinaia di marchi tra shopping, giochi, cibo e streaming. L’elenco dipende dal tuo Paese e ogni carta mostra il prezzo in monete prima che tu confermi.

Il tuo account e i tuoi dati

Come elimino il mio account?

Scrivi a support@gaintplay.com dall’indirizzo email del tuo account e chiedici di eliminarlo. Se vuoi, prima ti inviamo una copia dei tuoi dati. Le registrazioni delle transazioni vengono conservate per il tempo richiesto dalla legge.

Cosa fate con i miei dati?

Usiamo la tua email, le attività che completi e dati tecnici come indirizzo IP e dispositivo per gestire il tuo account, pagare le ricompense e prevenire le frodi. I partner ricevono un ID anonimo, mai la tua email.

Leggi l’Informativa sulla privacy

Come contatto l’assistenza?

Dopo aver effettuato l’accesso, apri Aiuto per iniziare una conversazione: tutto ciò che riguarda denaro o account viene gestito da una persona. Puoi anche scrivere a support@gaintplay.com.

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