よくある質問

コインと交換についての疑問に、ずばりお答えします。

初回交換の前(と後)によくある26件の質問をまとめました。判定中のコインや届かないコイン、取り消し、VPN、最低交換額、お届け、アカウントについてです。

はじめに

GaintPlayは本当に無料ですか?

はい。参加するときも、交換するときも、費用はかかりません。広告主が新しいプレイヤーやお客様の獲得のためにパートナーネットワークへ支払い、ネットワークは、あなたが達成した案件ごとに当社へ支払います。その収益をコインとしてあなたに還元しています。

収益のしくみ

1コインはいくらですか?

1,000コイン = $1.00です。案件の報酬は開始前にコインで表示されるので、獲得できる額をあらかじめ確認できます。

誰でも参加できますか?

メールアドレスをお持ちで、お住まいの国で達成する案件を利用できる年齢の方なら参加できます。アカウントはお一人様1つまでで、初回交換の前にメールアドレスの確認が必要です。

GaintPlayはどの国で利用できますか?

貯められる内容は、お住まいの地域によって変わります。パートナーが国や端末ごとに案件やアンケートを設定しているため、オファーウォールにはご利用いただけるものだけが表示されます。交換ページには、お住まいの国で選べるギフトカードが並んでいます。世界中で使えるブランドも多数あります。

アカウントを複数持てますか?

いいえ。アカウントはお一人様につき1つ、1世帯の端末につき1つまでです。端末や支払い情報が同じアカウントは確認しており、重複アカウントからの交換は保留中になるか、承認されません。このルールに反したアカウントは閉鎖されることがあります。

利用規約を読む

旧GaintPlayのアカウントがあります。残高は引き継げますか?

はい、2026年11月30日まで引き継げます。お好きなメールアドレスで新規登録し、ウォレットから旧アカウントを連携してください。旧メールアドレスに確認用のリンクを送ります。旧アカウントが有効で、2026年8月21日以降にコインの獲得または交換の履歴がある必要があります。履歴のないアカウントは旧システムで削除されました。引き継げるのは、確定済みのコイン残高のみです。2,000コインまでは すぐに反映され、それ以上の残高はスタッフが承認してから反映されます。旧アカウントの連携は1回のみです。

コインを貯める

コインはどうやって貯めますか?

「貯める」を開き、オファーウォールまたはアンケートポータルを選んで案件を達成します。アンケートに答える、ゲームでレベルを上げる、アプリを試す、無料トライアルを始めるなどがあります。パートナーが確認すると、コインが残高に反映されます。

貯め方をすべて見る

友達と表示される案件や報酬が違うのはなぜですか?

報酬はパートナーが決めており、国、端末、プロフィールに応じて案件の表示対象も選ばれます。そのため、人によって表示される案件が違ったり、同じ案件でも報酬が違ったりします。

VPNやプロキシは使えますか?

いいえ。オファーウォールを開く前にオフにしてください。パートナーは実際の所在地を確認しており、VPN、プロキシ、エミュレーターを使って達成した案件は、承認されなかったり取り消されたりすることがほとんどです。使用したアカウントは閉鎖され、コインが失効することがあります。

デイリーボーナスのしくみを教えてください

「特典」で1日1回受け取ると、7日間の連続記録が進みます。現在は1日目が10コインで、7日目には60コインになります。1日でも空くと、連続記録は1日目からやり直しです。メールアドレスの確認が済んでいて、過去7日以内に案件を達成していると受け取れるようになります。

友達紹介のしくみを教えてください

「特典」から招待リンクをシェアしてください。紹介した友達が案件で獲得したコインの5%を、友達がGaintPlayを使っている間ずっと受け取れます。紹介報酬は当社が支払うため、友達の獲得分から引かれることはありません。友達の報酬が判定中または取り消しの場合は、あなたの分も同じ扱いになります。

判定中・未反映・取り消しのコイン

一部のコインが判定中なのはなぜですか?

報酬が大きい案件は、パートナーが正しく達成されたかを確認するため、判定期間があります。現在は、2,000コイン以上の報酬は7日間、4,000コイン以上は15日間、15,000コイン以上は30日間です。パートナー独自の期間を設けている場合もあります。報酬が小さい案件は、すぐに利用可能になります。

判定のしくみ

判定中のコインはいつ利用可能になりますか?

判定中の報酬ごとの確定日は、ウォレットで確認できます。確定日になると、コインは自動で利用可能な残高に移るので、操作は必要ありません。

案件を達成したのにコインが反映されません。どうすればいいですか?

コインはパートナーが確認した後に反映されます。通常は数分ですが、時間がかかることもあります。1日以上たっても反映されない場合は、オファーウォール内から、そのオファーウォールのサポートへ、達成した内容のスクリーンショットを添えてお問い合わせください。解決しない場合は、ヘルプからご相談ください。

残高からコインが差し引かれたのはなぜですか?

パートナーが案件を取り消したためです。返金、重複インストール、VPNの使用、確認の不合格などで、広告主が条件を満たさないと判断した場合に起こります。取り消しはウォレットの履歴に表示されます。

残高がマイナスになることはありますか?

はい。すでに使ったコインをパートナーが取り消した場合に起こります。新しく貯めて残高が0を上回るまで、交換はできません。

コインの交換

最低交換額はいくらですか?

ギフトカードは$1(1,000コイン)から交換できます。現在、初回交換は利用可能なコインが2,500コイン($2.50)になると解放されます。それ以降は最低交換額がなく、交換できるカードならどれでも選べます。

交換にはどれくらい時間がかかりますか?

交換はすべて、最初に審査を行います。ほとんどは数分で承認され、カードの準備ができ次第メールでお知らせします。金額が大きい場合は担当者も確認するため、時間がかかることがあります。

ギフトカードはどのように届きますか?

コードはアカウントの「交換履歴」に表示され、準備ができるとメールでお知らせします。チャージやアカウントへの支払いは、入力したアカウントに直接送られます。

交換のしくみ

なぜ交換はすべて審査されるのですか?

不正を防ぐためです。偽のアカウントや盗まれたアカウントで交換されると、広告主はネットワークと当社から代金を回収します。申請は、AIを含む自動チェックで審査しており、どの判断についても、担当者による確認をご希望いただけます。

交換が承認されなかった場合はどうなりますか?

獲得分が不正でない限り、コインは残高に戻ります。ギフトカード提供元側で注文が失敗した場合も、コインは返還されます。

コインに有効期限はありますか?

いいえ、コインに有効期限はありません。今すぐ交換することも、貯めてもっと高額なギフトカードに交換することもできます。

どのギフトカードがもらえますか?

ショッピング、ゲーム、グルメ、動画・音楽配信など、何百ものブランドから選べます。ラインナップはお住まいの国によって異なり、どのギフトカードも確認前にコインでの金額が表示されます。

アカウントとデータ

アカウントを削除するには?

アカウントに登録しているメールアドレスから support@gaintplay.com にメールを送り、削除を依頼してください。削除前にデータのコピーをお送りすることもできます。取引記録は、法律で定められた期間保管されます。

データはどのように使われますか?

メールアドレス、達成した案件、IPアドレスや端末などの技術データは、アカウントの運営、報酬の支払い、不正の防止のために使用します。パートナーに渡るのは匿名のIDのみで、メールアドレスは渡しません。

プライバシーポリシーを読む

サポートに問い合わせるには?

ログイン後に「ヘルプ」を開くと、お問い合わせを始められます。お金やアカウントに関する内容は、担当者が対応します。support@gaintplay.com へのメールでもご連絡いただけます。

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