Politique de confidentialité
Entrée en vigueur le 23 octobre 2026 · S’applique au site web, à l’appli, aux e-mails et à l’assistance GaintPlay
Ceci est une traduction, fournie pour plus de commodité. En cas de différence avec la version anglaise, c’est la version anglaise qui s’applique.
En bref
- Sapniverse LLC exploite GaintPlay et est responsable de vos données.
- Nous collectons votre adresse e-mail, votre pseudo, ce que vous gagnez et retirez, ainsi que des informations techniques comme votre adresse IP, votre pays et un contrôle de l’appareil, afin de faire fonctionner GaintPlay et d’empêcher la fraude. Dans notre appli Android, nous recevons aussi des informations sur votre téléphone, dont son identifiant publicitaire.
- Les partenaires d’offres reçoivent un identifiant utilisateur (certains reçoivent aussi votre pseudo et, dans l’appli, certains reçoivent votre identifiant publicitaire), jamais votre adresse e-mail. Ce que vous leur communiquez dans leurs sondages leur appartient et relève de leurs propres politiques de confidentialité.
- Des contrôles automatisés, avec l’aide d’un modèle d’IA (Claude, d’Anthropic), examinent les retraits. Vous pouvez toujours demander qu’une personne réexamine une décision.
- Nous ne vendons pas vos données et n’affichons pas de publicités, et le site web n’utilise ni pixels de suivi ni outils de mesure d’audience. Notre appli Android utilise AppsFlyer pour mesurer lesquelles de nos campagnes publicitaires y amènent des personnes, ce que vous pouvez refuser (section 7).
- Votre pseudo et vos gains apparaissent publiquement dans les gains en direct et le classement, sauf si vous désactivez cette option.
- Téléchargez vos données ou supprimez votre compte vous-même sur votre page Compte, ou écrivez à support@gaintplay.com.
Sommaire17 sections
1. Qui nous sommes
Cette politique explique comment les données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez GaintPlay : notre site web gaintplay.com, notre appli, nos e-mails et notre assistance.
GaintPlay est exploité par Sapniverse LLC, une société à responsabilité limitée immatriculée aux États-Unis (« nous », « notre », « nos »). Sapniverse LLC est le responsable du traitement de vos données personnelles : elle détermine comment et pourquoi vos données sont utilisées et en est responsable au regard de la législation sur la protection des données. Notre adresse postale : 447 Broadway, 2nd Floor Suite 2206, New York, NY 10013, USA. Pour toute question concernant la confidentialité de vos données, contactez-nous à support@gaintplay.com.
Cette politique ne couvre pas les murs d’offres et les sondages des partenaires, les applis et sites web des annonceurs, ni les marques de cartes cadeaux, même lorsque vous y accédez via GaintPlay. Ceux-ci ont leurs propres politiques de confidentialité (section 5).
2. Ce que nous collectons
Les données que vous nous fournissez
- Informations de compte : votre adresse e-mail et votre mot de passe. Nous ne stockons qu’un hachage salé à sens unique de votre mot de passe, jamais le mot de passe lui-même. Nous vous attribuons un pseudo aléatoire lors de votre inscription, et vous pouvez le modifier.
- Code de parrainage : le code ou le lien de votre parrain, le cas échéant.
- Informations de retrait : la récompense que vous choisissez et, pour les recharges et les versements PayPal, les coordonnées du destinataire nécessaires à la récompense, comme un numéro de téléphone, un identifiant de jeu ou de joueur, ou une adresse e-mail PayPal.
- Messages à l’assistance : ce que vous nous écrivez, nos réponses, ainsi que les captures d’écran ou courtes vidéos que vous joignez. Nous conservons une copie reconstruite de chaque fichier, pas l’original : les images sont réenregistrées comme de nouvelles images et les vidéos reçoivent un nouveau conteneur de fichier, ce qui supprime les données cachées comme le lieu où une photo ou une vidéo a été prise.
- E-mail de l’ancien compte : si vous associez un compte de notre ancien site web, l’adresse e-mail que vous y utilisiez. Nous l’utilisons pour envoyer un lien à cette adresse et ne la conservons pas.
- Informations fiscales : uniquement si la loi nous oblige à les demander, comme votre nom légal, votre adresse et votre numéro d’identification fiscale.
- Demandes concernant vos données : ce que vous nous dites lorsque vous exercez vos droits.
Les données collectées automatiquement
- Informations réseau : votre adresse IP et, à partir de celle-ci, le pays depuis lequel vous vous connectez et votre réseau (le fournisseur d’accès à internet ou l’organisation à qui appartient l’adresse). C’est Cloudflare, notre hébergeur, qui les détermine.
- Informations sur le navigateur : le « user agent » de votre navigateur, qui indique le navigateur, sa version et votre système d’exploitation.
- Contrôle de l’appareil : un identifiant aléatoire stocké dans votre navigateur, et un résumé à sens unique (un hachage) de paramètres de base du navigateur : user agent, langues, fuseau horaire, taille et profondeur de couleur de l’écran, ratio de pixels, nombre de cœurs du processeur, mémoire de l’appareil et prise en charge du tactile. C’est votre navigateur qui crée ce résumé : nous ne recevons donc que le hachage, et nous ne stockons l’identifiant que sous une forme hachée avec une clé. Nous n’utilisons pas le fingerprinting canvas ou audio, ni d’autres techniques intrusives de prise d’empreinte. Ces informations sont envoyées lorsque vous vous inscrivez, vous connectez et faites un retrait.
- Signaux de sécurité : lorsqu’ils sont disponibles, un score de bot et une empreinte technique de votre connexion sécurisée fournis par Cloudflare, qui aident à distinguer les personnes du trafic automatisé, ainsi que le résultat du contrôle à l’inscription (Cloudflare Turnstile). Nous demandons aussi à proxycheck.io sur quel type de réseau se trouve chaque adresse IP que vous utilisez (résidentiel, mobile, professionnel ou centre de données) et s’il s’agit d’un VPN, d’un proxy ou de Tor, et nous conservons sa réponse.
- Sessions : un cookie qui maintient votre session ouverte, et un enregistrement de la date et de l’heure de vos connexions, avec votre adresse IP et les informations sur votre navigateur.
- Activité : le moment où vous ouvrez un mur d’offres, les récompenses qui vous sont créditées et celles qui sont annulées, votre solde et votre historique, les bonus quotidiens récupérés, les parrainages, les retraits, et le moment où vous consultez un code de carte cadeau.
Dans notre appli Android
Notre appli Android ouvre GaintPlay en ajoutant à l’adresse des informations sur votre téléphone. Nous les enlevons immédiatement de l’adresse, les conservons dans le stockage du navigateur de l’appli et les envoyons à nos serveurs après votre connexion, puis à nouveau lorsqu’elles changent. Il s’agit des informations suivantes :
- Informations sur l’appareil : la marque, le modèle et le nom de l’appareil, la version de l’appli, le nom de votre opérateur SIM, votre fuseau horaire, ainsi que le pays et la langue configurés sur le téléphone. Les anciennes versions de l’appli indiquent aussi si elle a été installée depuis Google Play, si le mode développeur est activé, et si le téléphone est rooté, est un émulateur, une tablette ou un appareil Wi-Fi uniquement, ou exécute l’appli en tant que clone ou pour un utilisateur Android secondaire.
- Identifiant publicitaire : l’identifiant publicitaire Google du téléphone. Nous le stockons chiffré, ainsi qu’un hachage à sens unique avec clé de cet identifiant, pour repérer plusieurs comptes sur un même téléphone.
- Android ID : l’identifiant qu’Android attribue à l’appli sur votre téléphone, et l’identifiant d’installation de l’appli, qui en est dérivé. Nous ne conservons chacun d’eux que sous forme de hachage à sens unique avec clé, jamais l’identifiant lui-même.
- Identifiant AppsFlyer : l’identifiant que le logiciel d’AppsFlyer intégré à l’appli attribue à votre installation (section 5).
- Jeton push : si vous autorisez les notifications, le jeton que Firebase Cloud Messaging de Google attribue à l’appli, pour que nous puissions envoyer des notifications à ce téléphone.
- Résultat Play Integrity : lorsque vous récupérez le bonus appli, l’appli demande au service Play Integrity de Google s’il s’agit de l’authentique appli GaintPlay provenant de Google Play, sur un véritable appareil Android. Nous conservons la réponse de Google (oui ou non pour chaque vérification, et si Play Protect est activé), et non des éléments permettant d’identifier le téléphone.
Certaines versions de l’appli ajoutent aussi les informations de build du téléphone, la taille de l’écran, la mémoire et le stockage. Nous ne les conservons pas. Dans l’appli, le logiciel d’AppsFlyer collecte aussi des informations sur votre téléphone pour le compte d’AppsFlyer, comme le décrit la section 5.
Les données provenant de partenaires et de fournisseurs
- Les partenaires d’offres nous indiquent quand vous réalisez une tâche, ou quand elle est annulée : l’identifiant de transaction, le nom de l’offre, votre récompense, ce que le partenaire nous a payé, le statut et, généralement, l’adresse IP que vous avez utilisée pour la réaliser.
- WizzGift, notre fournisseur de récompenses, nous indique le statut de votre commande et nous envoie le code, le code PIN ou le lien de la carte cadeau que nous vous remettons. Nous stockons les codes chiffrés.
Les données de notre ancien site web
Si vous aviez un compte sur notre précédent site web, nous ne le copions pas ici. Lorsque vous demandez à l’associer, nous recherchons votre ancienne adresse e-mail sur l’ancien site. Lorsque vous ouvrez le lien que nous vous envoyons, nous lisons sur l’ancien site l’historique des gains et des retraits de ce seul compte afin de calculer votre solde, et nous en conservons un petit enregistrement : un hachage à sens unique de votre adresse e-mail (pas l’adresse elle-même), votre ancien pseudo, votre solde, les totaux et nombres d’opérations cumulés, les dates de votre dernier gain et de votre dernier retrait, et si le compte était actif, supprimé, banni ou bloqué. Notre équipe peut consulter l’historique de l’ancien compte sur l’ancien site lors de l’examen d’un transfert ou pour répondre à une demande d’assistance. L’ancien site enregistre le compte GaintPlay auquel il a été associé.
Les données que nous créons
Les scores et signalements de risque, les traces des décisions automatisées et des décisions de l’équipe avec leurs motifs, et les traces des examens par IA (section 4).
Ce que nous ne collectons pas
Nous ne vous demandons pas votre vrai nom, votre date de naissance, votre adresse personnelle, de photos, vos contacts ni votre localisation précise, et nous ne demandons pas de numéro de téléphone, sauf si une récompense que vous choisissez en nécessite un. Nous ne collectons pas de coordonnées de carte de paiement ni de coordonnées bancaires, et nous ne demandons pas actuellement de documents d’identité. Le site web n’utilise aucun traceur de mesure d’audience, de publicité ou de réseaux sociaux ; dans l’appli Android, la mesure publicitaire d’AppsFlyer est la seule exception (section 7).
3. Comment nous les utilisons, et nos bases légales
Le tableau indique à quelles fins nous utilisons vos données et, pour les personnes situées dans l’EEE, au Royaume-Uni et en Suisse, la base légale de chaque utilisation. Les autres régions sont traitées à la section 14.
| Finalité | Données utilisées | Base légale |
|---|---|---|
| Créer et gérer votre compte, maintenir votre session ouverte et envoyer des e-mails de service | Adresse e-mail, hachage du mot de passe, pseudo, cookie de session et historique des connexions | Contrat : nécessaire pour vous fournir GaintPlay |
| Créditer les pièces des tâches, retenir et débloquer les récompenses, gérer les annulations, afficher votre Portefeuille | Identifiant utilisateur, visites des murs d’offres, rapports des partenaires (y compris l’adresse IP), solde et historique | Contrat |
| Traiter les retraits et livrer les récompenses | Solde, récompense choisie, coordonnées du destinataire, adresse e-mail, codes livrés | Contrat |
| Examiner les retraits et prévenir la fraude, les comptes multiples et les abus, y compris au moyen du contrôle assisté par IA | Historique du compte et des gains, informations sur le réseau et l’appareil, informations sur l’appareil transmises par l’appli Android et identifiants hachés du téléphone, coordonnées du destinataire (comparées sous forme de hachages avec clé), signalements de risque | Intérêts légitimes : protéger les partenaires, les membres honnêtes et nous-mêmes contre la fraude. Pour les décisions automatisées, également le contrat (section 4) |
| Créditer les offres pour lesquelles le partenaire a besoin de votre identifiant publicitaire (dans l’appli Android) | Identifiant publicitaire, envoyé à ce partenaire lorsque vous ouvrez son mur d’offres | Contrat |
| Envoyer des notifications push dans l’appli Android et dans les navigateurs où vous les activez : résultats des retraits, réponses de l’assistance, récompenses de 500 pièces ou plus devenues disponibles ou annulées, décisions concernant un ancien compte, vérifications d’identité, et avis dont vous avez besoin concernant votre compte ou GaintPlay | Jeton push (appli) ou abonnement push du navigateur (une adresse sur le service push de votre navigateur et ses clés), votre paramètre de notifications, et le contenu de chaque notification | Contrat ; vous les autorisez sur votre téléphone ou dans votre navigateur et pouvez les désactiver à tout moment |
| Vous envoyer des offres et des bonus par e-mail ou par notification, uniquement si vous activez cette option sur votre page Compte | Adresse e-mail, ou jeton push et abonnement du navigateur ; chacun de vos choix, avec la date et la manière dont vous l’avez fait (page Compte, lien de désinscription, bouton de désinscription de votre messagerie, ou signalement comme spam) ainsi que l’adresse IP et le pays d’où il provient ; les avis et offres que nous vous avons envoyés et s’ils sont bien arrivés | Consentement : retirez-le à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou sur votre page Compte |
| Cesser d’envoyer des e-mails aux adresses dont les e-mails reviennent définitivement en erreur ou qui signalent nos e-mails comme spam | Un hachage à sens unique avec clé de l’adresse (jamais l’adresse elle-même), le fait que des e-mails y soient revenus en erreur ou aient été signalés, et le fournisseur de messagerie qui nous en a informés | Intérêts légitimes : garantir la bonne délivrabilité de nos e-mails et respecter un signalement de spam |
| Verser les bonus uniques pour l’utilisation de l’appli Android et pour l’activation des notifications dans un navigateur, une fois par compte et une fois par téléphone ou navigateur | Hachages de votre Android ID, de l’identifiant d’installation de l’appli et de l’identifiant publicitaire, et résultat Play Integrity (bonus appli) ; hachage de l’abonnement push du navigateur et de l’identifiant de l’appareil (bonus notifications) | Contrat |
| Mesurer lesquelles de nos campagnes publicitaires amènent des personnes vers l’appli Android (attribution publicitaire) | Identifiant AppsFlyer, identifiant publicitaire, identifiant utilisateur, adresse IP, et noms des événements de l’appli : appli ouverte après connexion, e-mail confirmé, première récompense, gains de plus de 2 000 pièces, première récompense d’un partenaire premium, premier retrait, retraits atteignant 2 000 pièces au total, notifications autorisées, vérification d’identité réussie, compte supprimé | Intérêts légitimes : savoir lesquelles de nos publicités fonctionnent. Vous pouvez vous y opposer et refuser cette mesure (section 7) |
| Assurer la sécurité de GaintPlay : contrôle à l’inscription, limites de fréquence, blocage des attaques | Adresse IP, informations sur le navigateur, signaux de sécurité | Intérêts légitimes : la sécurité de notre service et de nos membres |
| Répondre aux demandes d’assistance, y compris les premières réponses de notre assistant IA | Vos messages et les informations de compte listées à la section 4 | Contrat ; intérêts légitimes à répondre rapidement |
| Gérer le parrainage, le bonus quotidien et le classement | Liens de parrainage entre comptes, gains, pseudo | Contrat |
| Afficher votre pseudo et vos gains dans les gains en direct et le classement | Pseudo, avatar, pièces, nom de l’offre, heure | Intérêts légitimes : montrer l’activité réelle sur GaintPlay. Vous pouvez désactiver cette option à tout moment |
| Permettre aux anciens membres de récupérer les soldes de notre ancien site web | L’enregistrement de l’ancien site décrit à la section 2 | Intérêts légitimes : restituer les soldes à leurs titulaires ; contrat dès que vous en faites la demande |
| Tenir les registres comptables et fiscaux, et répondre aux demandes légalement fondées | Registre des opérations, historique des retraits, informations fiscales | Obligation légale |
| Gérer les litiges et les rétrofacturations avec vous, les partenaires ou les fournisseurs | Les enregistrements concernés | Intérêts légitimes : constater, exercer ou défendre des droits en justice |
| Comprendre comment GaintPlay est utilisé et l’améliorer | Totaux, comme les inscriptions par jour ou les gains par partenaire | Intérêts légitimes : améliorer le service, à partir de totaux plutôt qu’en suivant des personnes |
Lorsque nous nous fondons sur nos intérêts légitimes, nous les avons mis en balance avec vos droits et ce à quoi vous pouvez raisonnablement vous attendre, et vous pouvez vous y opposer (section 13). Nous ne vous montrons pas de publicités et n’utilisons pas vos données pour choisir des publicités à votre intention ; la mesure de nos propres campagnes publicitaires pour l’appli Android est la seule utilisation publicitaire. Nous n’utiliserons pas vos données pour une nouvelle finalité qui ne correspond pas à celles-ci sans vous en informer au préalable.
Rien ne vous oblige à nous fournir des données, mais nous ne pouvons pas créer de compte sans adresse e-mail ni mot de passe, et nous ne pouvons pas envoyer une recharge ou un versement PayPal sans les coordonnées du destinataire nécessaires.
4. Contrôles automatisés et IA
Examen des retraits
Chaque retrait est vérifié avant son envoi. D’abord, nos règles de risque examinent des signaux tels que : l’ancienneté de votre compte et si votre adresse e-mail est confirmée ; combien vous avez gagné, auprès de quels partenaires et à quelle vitesse ; combien de récompenses ont été annulées ; si des récompenses sont arrivées sans visite enregistrée d’un mur d’offres ; le nombre de pays et de réseaux utilisés pour vous connecter ; si d’autres comptes utilisent le même appareil, le même réseau ou les mêmes coordonnées de versement ; si vous utilisez notre appli Android, si d’autres comptes ont été vus sur le même téléphone et ce que l’appli indique sur le téléphone (par exemple qu’il s’agit d’un émulateur ou qu’il exécute une appli clonée) ; et vos retraits précédents. Les règles produisent un score de risque.
Ensuite, un modèle d’IA, Claude d’Anthropic, examine les mêmes signaux et le score, avec une chronologie des événements récents du compte (leur type, leur date, leur pays et leur montant), et recommande d’approuver, de retenir ou de refuser le retrait, en indiquant ses raisons. Nous ne lui envoyons ni votre adresse e-mail, ni votre pseudo, ni vos adresses IP, ni vos coordonnées de versement, ni les identifiants de votre téléphone (il ne voit que des décomptes, des vérifications oui/non et de courts fragments de leurs hachages).
- Approuver : une approbation par l’IA n’est valable que pour les retraits de plus petit montant, dans les limites que nous fixons, lorsque les règles de risque ne signalent rien et qu’aucune préoccupation n’est en suspens sur le compte. Sinon, le retrait attend l’intervention d’une personne.
- Retenir : notre équipe examine le retrait et prend la décision.
- Refuser : dans les cas évidents, comme de forts indices de comptes multiples, un retrait peut être refusé sans examen préalable par une personne. Vos pièces reviennent sur votre solde, et nous vous envoyons un e-mail.
Le résultat détermine si et quand vous recevez la récompense demandée. Il ne modifie pas votre solde par ailleurs.
Votre droit à un examen humain
Vous pouvez demander qu’une personne examine toute décision concernant votre retrait, faire valoir votre point de vue et contester la décision : répondez à notre e-mail ou écrivez à support@gaintplay.com. Un membre de l’équipe examinera l’ensemble de la situation, pourra annuler la décision et vous communiquera le résultat. Vous pouvez aussi nous demander d’expliquer les principales raisons d’une décision.
Enquêtes pour fraude
Lorsque nos systèmes ou notre équipe signalent un compte, l’IA peut examiner le signalement et recommander à l’équipe ce qu’elle doit faire. Elle ne prend elle-même aucune mesure : c’est une personne qui décide. Pour cet examen, elle reçoit votre pseudo, les informations de votre compte et de votre activité (statut, pays, solde, récompenses et retraits récents), les pays et opérateurs réseau utilisés pour vous connecter (pas vos adresses IP), le nombre d’autres comptes qui partagent vos appareils, téléphones ou réseaux, ce que l’appli Android a indiqué sur votre téléphone (vérifications oui/non, pas ses identifiants) et, si vous avez associé un ancien compte, son enregistrement.
Réponses de l’assistance
Lorsque vous contactez l’assistance, notre assistant IA peut répondre en premier. Il reçoit vos messages et les informations de compte dont il a besoin pour répondre : votre pseudo, le statut et le pays de votre compte, votre solde, vos récompenses en attente, ainsi que vos récompenses et retraits récents. Il ne peut ni modifier votre compte ni déplacer des pièces, et il transmet la conversation à une personne pour tout ce qui concerne les pièces, les retraits, les restrictions ou les litiges, ou après quelques réponses.
Autres étapes automatiques
Certaines règles s’appliquent automatiquement, sans IA : les récompenses plus importantes sont retenues pendant une durée déterminée avant de devenir disponibles ; une récompense annulée après que ses pièces ont été dépensées entraîne le signalement du compte et la suspension de ses retraits ; les comptes présentant des signes d’inscription automatisée font l’objet d’un examen plus approfondi ; et lorsque l’appli Android signale un téléphone déjà utilisé par d’autres comptes, un émulateur, une appli clonée, un téléphone rooté ou un utilisateur Android secondaire, le compte est signalé à notre équipe. Un signalement ne ferme ni ne bloque jamais un compte à lui seul.
Anthropic traite ces données en tant que prestataire de services, afin de nous fournir son service. Conformément à ses conditions commerciales, Anthropic n’utilise pas nos données pour entraîner ses modèles.
5. Avec qui nous les partageons
Nous ne partageons des données personnelles que de la manière décrite ici.
Prestataires de services
Ces sociétés traitent des données pour notre compte, uniquement sur nos instructions et dans le cadre de contrats qui les obligent à les protéger :
| Prestataire | Ce qu’ils font pour nous | Ce qu’ils reçoivent |
|---|---|---|
| Cloudflare | Hébergement, diffusion de contenu, sécurité, contrôle à l’inscription (Turnstile), tâches en arrière-plan et journaux | Tout ce qui est envoyé à GaintPlay et depuis GaintPlay, y compris votre adresse IP et les informations sur votre navigateur |
| Turso | Notre base de données | Tout ce que nous stockons |
| Anthropic | IA pour l’examen des retraits, les enquêtes pour fraude et les réponses de l’assistance | Ce que décrit la section 4 |
| Amazon Web Services (Amazon SES), avec Resend en secours | Envoi de nos e-mails | Votre adresse e-mail et le contenu de chaque e-mail |
| proxycheck.io | Identification des adresses IP qui appartiennent à un VPN, un proxy, Tor ou un centre de données, pour empêcher la fraude aux offres et aux retraits | Les adresses IP que vous utilisez sur GaintPlay ou que les partenaires d’offres signalent pour vos récompenses, et rien d’autre |
| Google (Firebase Cloud Messaging) | Envoi des notifications push à l’appli Android | Le jeton push de votre téléphone et le texte de chaque notification |
| Google (Play Integrity) | Vérification que l’appli est bien l’authentique appli de Google Play, sur un véritable appareil, avant le bonus appli | La vérification que l’appli demande à Google, et que nous renvoyons à Google pour lecture |
| Le service push de votre navigateur (Google pour Chrome et Edge sur Android, Mozilla pour Firefox, Apple pour Safari, Microsoft pour Edge sous Windows) | Envoi des notifications à un navigateur où vous les avez activées | Chaque notification, chiffrée de sorte que seul votre navigateur puisse la lire |
| AppsFlyer | Attribution à nos campagnes publicitaires des installations de notre appli Android et de ce que les personnes y font | Depuis son logiciel dans l’appli : ce qu’il collecte sur votre téléphone, comme l’identifiant publicitaire, les informations sur l’appareil et l’adresse IP. Depuis nos serveurs : votre identifiant AppsFlyer, votre identifiant publicitaire, votre identifiant utilisateur, votre adresse IP et les noms des événements de l’appli décrits à la section 3 |
Partenaires d’offres
Lorsque vous ouvrez le mur d’offres ou le sondage d’un partenaire, nous envoyons au partenaire votre identifiant utilisateur GaintPlay et un identifiant de visite afin qu’il puisse vous créditer. Certains partenaires reçoivent aussi votre pseudo, votre pays ou une version codée de votre adresse e-mail que nous seuls pouvons faire correspondre (un hachage avec clé) et, dans l’appli Android, les partenaires dont les offres en ont besoin reçoivent votre identifiant publicitaire (une suite de zéros si nous ne l’avons pas). Nous n’envoyons jamais votre adresse e-mail elle-même aux partenaires. Les partenaires nous envoient des rapports sur les tâches réalisées (section 2), et nous pouvons partager des informations avec un partenaire pour enquêter sur une fraude ou sur une tâche contestée.
Dans leurs murs d’offres et leurs sondages, les partenaires et les annonceurs avec lesquels ils travaillent collectent des informations directement auprès de vous, comme vos réponses aux sondages, des informations sur votre appareil et des cookies. Pour ces informations, ils sont des responsables du traitement indépendants et en répondent dans le cadre de leurs propres politiques de confidentialité, que vous trouverez dans chaque mur d’offres. Nous ne recevons pas vos réponses aux sondages.
Fournisseurs de récompenses
WizzGift fournit les cartes cadeaux et les recharges et envoie les versements PayPal. Pour chaque retrait, nous envoyons à WizzGift la récompense et son montant, notre référence de commande et les coordonnées du destinataire dont la récompense a besoin (un numéro de téléphone, un identifiant de jeu ou de joueur, ou une adresse e-mail PayPal). WizzGift les transmet à ceux qui livrent la récompense, comme votre opérateur mobile, l’éditeur du jeu ou PayPal, qui les utilisent selon leurs propres politiques de confidentialité. Nous n’envoyons pas à WizzGift l’adresse e-mail de votre compte pour les cartes cadeaux : les codes nous reviennent, et nous vous les affichons.
Images provenant d’autres services
Les avatars sont générés à partir de votre pseudo par DiceBear, un service d’avatars. Lorsqu’un avatar est affiché, le navigateur de la personne qui le consulte le demande à DiceBear ; DiceBear reçoit donc le pseudo et l’adresse IP de cette personne. Les images des cartes cadeaux sont chargées depuis les serveurs de notre fournisseur, qui voient votre adresse IP de la même manière.
Pour des raisons légales et de sécurité
Nous pouvons divulguer des données si nous estimons de bonne foi que la loi l’exige (par exemple une décision de justice ou une demande d’une administration fiscale), ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de nos membres, de nos partenaires, de nous-mêmes ou du public, notamment pour prévenir la fraude. Lorsque c’est possible et que la loi le permet, nous vous en informerons au préalable.
Si notre activité évolue
Si GaintPlay ou Sapniverse LLC est vendu, fusionné ou réorganisé, des données peuvent être transférées au nouveau propriétaire, qui devra respecter cette politique ou vous informer de toute modification.
Avec votre autorisation
Nous ne partagerons des données d’une autre manière que si vous nous le demandez ou si vous y consentez.
6. Ce que les autres peuvent voir
GaintPlay affiche en direct les gains récents, et les membres qui gagnent le plus dans un classement. Tout le monde peut les voir, y compris les personnes qui n’ont pas de compte.
- Les gains en direct affichent votre pseudo, les pièces que vous avez gagnées, le nom de l’offre et le partenaire, ainsi que le moment du gain.
- Le classement (du jour, de la semaine et du mois) affiche votre rang, votre pseudo, votre avatar, les pièces que vous avez gagnées grâce aux offres et le nombre d’offres que vous avez réalisées.
Vous pouvez masquer votre nom : désactivez « Afficher mon pseudo dans les gains en direct et le classement » sur votre page Compte. Nous affichons alors à la place un nom masqué (comme « ab*** ») ou « Un membre », sans votre avatar. Ce paramètre reste activé tant que vous ne le désactivez pas. Le désactiver remplace aussi votre nom sur les éléments déjà affichés dans les gains en direct.
Si vous invitez des amis, votre page Bonus affiche une version masquée du pseudo de chaque ami (comme « abc*** »), sa date d’inscription et la commission que vous avez gagnée. Vos amis ne voient pas vos gains. Veuillez ne pas utiliser votre vrai nom dans votre pseudo.
7. Vente, partage et publicité
Nous ne vendons pas vos données personnelles contre de l’argent, et nous n’affichons pas de publicités. Le site web n’utilise aucun traceur ni pixel publicitaire, de mesure d’audience ou de réseaux sociaux.
Mesure publicitaire dans l’appli Android. Nous faisons la promotion de l’appli sur d’autres services. Pour savoir quelles publicités y amènent des personnes, l’appli intègre le logiciel d’AppsFlyer, et nos serveurs informent AppsFlyer lorsque certains événements se produisent sur votre compte (les événements de la section 3), avec votre identifiant AppsFlyer, votre identifiant publicitaire, votre identifiant utilisateur et votre adresse IP. AppsFlyer peut communiquer ces résultats aux services publicitaires qui ont diffusé nos publicités, afin qu’ils puissent mesurer et améliorer nos campagnes. Certaines lois sur la protection de la vie privée considèrent cela comme un « partage » de données personnelles ou comme de la publicité ciblée. Vous pouvez refuser cette mesure :
- envoyer un signal Global Privacy Control (voir ci-dessous) : nous cessons alors définitivement d’envoyer à AppsFlyer les événements d’appli de votre compte ;
- réinitialiser ou supprimer l’identifiant publicitaire de votre téléphone dans ses paramètres (section 15) ; une fois celui-ci supprimé, nous cessons d’utiliser celui dont nous disposions ;
- ou écrire à support@gaintplay.com pour vous y opposer (section 13).
Lorsque vous ouvrez le mur d’offres d’un partenaire, vous choisissez d’interagir avec ce partenaire, et l’identifiant utilisateur que nous envoyons lui permet de vous créditer. Nous ne considérons pas cela comme une vente ou un partage de données personnelles.
Global Privacy Control. Si votre navigateur envoie un signal Global Privacy Control (GPC), nous le traitons comme une demande valable de refus de la vente et du partage de vos données personnelles et de la publicité ciblée, pour ce navigateur et pour votre compte tant que votre session est ouverte. Lorsque l’appli Android ouvre GaintPlay dans un navigateur qui envoie ce signal, nous cessons dès lors d’envoyer à AppsFlyer les événements d’appli de votre compte. Tout le reste fonctionne de la même manière.
8. Cookies et technologies similaires
Nous n’utilisons que ce qui est nécessaire pour faire fonctionner et protéger GaintPlay. Il n’y a aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience.
| Nom | Fonction | Durée |
|---|---|---|
| Cookie de session (gp_session) | Maintient votre session ouverte. Strictement nécessaire. | 30 jours, ou jusqu’à votre déconnexion |
| Cloudflare Turnstile | Effectue le contrôle qui distingue les personnes des bots. Chargé uniquement sur le formulaire d’inscription. | Uniquement le temps du contrôle |
| Identifiant d’appareil (gp_did, dans le stockage local) | L’identifiant aléatoire utilisé dans le contrôle de l’appareil (section 2) pour repérer les comptes multiples. | Jusqu’à ce que vous effaciez les données du site |
| Données de l’appli Android (gp_app_launch, gp_app, gp_app_sent, dans le stockage local) | Uniquement dans notre appli Android : les informations sur le téléphone issues du dernier lancement de l’appli (section 2), conservées jusqu’à leur envoi après votre connexion, une mention indiquant que ce navigateur appartient à l’appli, et une valeur de contrôle pour qu’elles ne soient pas envoyées deux fois. | Jusqu’à ce que le prochain lancement de l’appli les remplace, ou que vous effaciez les données de l’appli |
| Code de parrainage (gp_ref, dans le stockage local) | Mémorise le lien de parrainage d’un ami par lequel vous arrivez sur GaintPlay, pour que le parrainage soit pris en compte lors de votre inscription. | Jusqu’à ce que vous effaciez les données du site |
| Fichiers de l’appli (cache du service worker) | Conserve le code, le logo et la page hors ligne de l’appli sur votre appareil, pour que GaintPlay se charge rapidement et puisse afficher un message lorsque vous êtes hors ligne. Il ne stocke jamais les informations de votre compte. | Jusqu’à la prochaine mise à jour, ou jusqu’à ce que vous effaciez les données du site |
Cookies des partenaires dans les murs d’offres
Les murs d’offres et les sondages s’ouvrent dans GaintPlay, dans un cadre, ou dans un nouvel onglet. Les pages du partenaire, ainsi que les pages des annonceurs que vous visitez à partir de celles-ci, peuvent déposer leurs propres cookies et technologies similaires, par exemple pour enregistrer que vous avez réalisé une tâche ou pour prévenir la fraude. Le partenaire les contrôle selon sa propre politique. Vous pouvez les gérer dans les paramètres de votre navigateur, mais les bloquer peut empêcher que des tâches soient créditées. Certaines offres demandent à utiliser votre caméra ou votre micro ; votre navigateur vous demande d’abord votre accord.
Vous pouvez effacer les cookies et les données du site dans votre navigateur à tout moment. Votre session sera alors fermée, et un nouvel identifiant d’appareil sera créé lors de votre prochaine visite.
9. Transferts internationaux
Nous sommes établis aux États-Unis, et nos prestataires de services traitent des données aux États-Unis et dans les autres pays où ils opèrent. Cloudflare exploite un réseau mondial : vos requêtes sont donc d’abord traitées dans un centre de données proche de vous. Les personnes qui travaillent pour nous peuvent accéder aux données depuis les pays où elles travaillent, avec les mêmes protections. Ces pays n’ont pas forcément les mêmes lois sur la protection des données que le vôtre.
Lorsque nous transférons des données personnelles depuis l’EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse, nous nous appuyons sur une décision d’adéquation lorsqu’il en existe une (par exemple pour les destinataires certifiés dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis, de son extension au Royaume-Uni ou du cadre Suisse-États-Unis), ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées par l’addendum britannique sur les transferts internationaux de données (International Data Transfer Addendum) pour les données du Royaume-Uni et par les adaptations suisses pour les données suisses. Pour les autres pays, nous utilisons les garanties exigées par leur législation, comme des contrats avec nos prestataires. Vous pouvez demander une copie des garanties applicables en écrivant à support@gaintplay.com.
10. Combien de temps nous les conservons
Nous ne conservons les données que le temps nécessaire :
| Données | Combien de temps nous les conservons |
|---|---|
| Profil du compte (adresse e-mail, pseudo, hachage du mot de passe, paramètres) | Tant que votre compte est ouvert ; effacement lors de la suppression du compte |
| Sessions | 30 jours, ou jusqu’à votre déconnexion ; effacées lors de la suppression du compte |
| Signaux d’appareil et de réseau (adresse IP, pays, informations sur le navigateur, hachage de l’appareil) | Tant que votre compte est ouvert. Les adresses IP et les informations sur le navigateur sont effacées lors de la suppression du compte ; les hachages sont conservés jusqu’à 3 ans pour prévenir la fraude |
| Informations sur l’appareil transmises par l’appli Android (modèle et paramètres du téléphone, vérifications oui/non, identifiant publicitaire chiffré, identifiant AppsFlyer) | Tant que votre compte est ouvert ; effacement lors de la suppression du compte |
| Hachages de votre Android ID, de l’identifiant d’installation de l’appli et de votre identifiant publicitaire | Tant que votre compte est ouvert ; après sa suppression, conservés comme marqueurs antifraude jusqu’à 3 ans |
| Jetons push (jusqu’à 10 téléphones) et abonnements push des navigateurs (jusqu’à 10 navigateurs) | Jusqu’à ce que le téléphone ou le navigateur n’accepte plus les notifications, que vous vous déconnectiez dans ce navigateur, qu’un autre compte s’y connecte, ou que vous supprimiez votre compte |
| Hachages du téléphone ou du navigateur pour lequel un bonus unique a été versé | Tant que votre compte est ouvert ; supprimés avec votre compte |
| Enregistrement des événements d’appli envoyés à AppsFlyer (nom et date de l’événement) | Jusqu’à 3 ans ; après une suppression, rattaché uniquement à un numéro de compte interne |
| Gains, registre des opérations et historique des retraits | Jusqu’à 7 ans après la transaction |
| Coordonnées du destinataire saisies pour un retrait (stockées chiffrées) | Avec l’historique de ce retrait, jusqu’à 7 ans après la transaction |
| Traces de l’examen par IA d’un retrait | Avec l’historique de ce retrait |
| Demandes d’assistance | Tant que votre compte est ouvert ; le texte de vos messages est remplacé lors de la suppression du compte |
| Captures d’écran et vidéos jointes aux messages à l’assistance | 90 jours après la clôture de la conversation ; les fichiers que vous n’avez pas envoyés sont supprimés au bout d’un jour ; tous sont supprimés dans la journée qui suit la suppression de votre compte |
| Marqueurs antifraude après suppression (hachages à sens unique avec clé de votre adresse e-mail, de votre identifiant d’appareil et, depuis l’appli Android, des identifiants de votre téléphone) | Jusqu’à 3 ans |
| Enregistrement de l’ancien site (si vous avez associé un ancien compte) | Aussi longtemps que votre compte ; toute trace d’une tentative inachevée est supprimée 30 jours après la fin de la période d’association (30 novembre 2026) |
| Informations fiscales (uniquement si la loi les exige) | Aussi longtemps que l’exige la législation fiscale |
| Vos choix concernant les offres et bonus (ce que vous avez choisi, quand et comment, avec l’adresse IP et le pays) | Tant que votre compte est ouvert. Lors de sa suppression, l’adresse IP est supprimée et le reste est conservé comme preuve de ce que vous avez accepté, rattaché uniquement à un numéro de compte interne |
| Trace de chaque avis ou offre que nous vous avons envoyé (lequel, par e-mail, appli ou navigateur, s’il est arrivé, et un court code d’erreur dans le cas contraire) | 30 jours après la fin de cet envoi ; ensuite, nous ne conservons que des totaux qui ne vous identifient pas |
| Adresses dont les e-mails sont revenus définitivement en erreur ou qui ont signalé nos e-mails comme spam (uniquement un hachage à sens unique avec clé) | 3 ans après le premier signalement |
| E-mails que nous vous envoyons | Nos prestataires d’envoi d’e-mails conservent les journaux de remise pendant leur durée standard |
| Journaux serveur (Cloudflare) | Courte durée, jusqu’à 30 jours |
Ensuite, nous supprimons les données ou les rendons anonymes. Nous pouvons conserver des données plus longtemps si nous en avons besoin pour une action en justice ou une enquête pour fraude, ou si la loi l’exige. Les copies de sauvegarde sont supprimées selon le calendrier de sauvegarde de notre fournisseur de base de données.
Lorsque vous supprimez votre compte
- Immédiatement, nous effaçons votre adresse e-mail, votre mot de passe, votre pseudo (remplacé par un pseudo générique comme « deleted-1a2b3c4d »), vos paramètres, vos jetons d’appli, ce que l’appli Android a indiqué sur vos téléphones (y compris votre identifiant publicitaire), l’ancien pseudo et le hachage de l’adresse e-mail de tout ancien compte que vous avez associé, ainsi que toutes vos sessions, ce qui vous déconnecte partout. L’objet et le texte de vos messages à l’assistance sont remplacés par « [deleted] », et les captures d’écran et vidéos que vous avez jointes sont supprimées dans la journée. Les adresses IP et les informations sur le navigateur sont supprimées de vos enregistrements de session, d’appareil, de connexion et d’activité.
- Nous conservons, rattachés uniquement à un numéro de compte interne, votre registre des opérations et l’historique de vos récompenses et retraits (y compris les coordonnées chiffrées du destinataire et de livraison, et tout examen par IA d’un retrait) jusqu’à 7 ans après chaque transaction, à des fins comptables et fiscales, de gestion des rétrofacturations et des litiges, et de prévention de la fraude. Les adresses IP que les partenaires ont signalées avec une tâche réalisée, ou qui ont été enregistrées avec un retrait, restent attachées à ces enregistrements.
- Pendant 3 ans au maximum, nous conservons des marqueurs antifraude : un hachage à sens unique avec clé de votre adresse e-mail et de votre identifiant d’appareil et, si vous avez utilisé l’appli Android, les hachages de votre Android ID, de votre identifiant d’installation et de votre identifiant publicitaire, afin qu’un compte supprimé ne puisse pas être recréé pour obtenir à nouveau les récompenses réservées aux nouveaux membres.
- Nous envoyons une confirmation à votre adresse e-mail avant de l’effacer. Un compte supprimé ne peut pas être restauré, et un solde de l’ancien site que vous avez déjà récupéré ne peut pas être récupéré une seconde fois.
Si vous avez utilisé l’appli Android et n’avez pas refusé la mesure publicitaire, nous informons AppsFlyer de la suppression du compte (avec votre identifiant AppsFlyer et votre identifiant publicitaire), car il s’agit de l’un des événements d’appli de la section 3. Les partenaires, WizzGift et AppsFlyer conservent ce qu’ils ont reçu selon leurs propres politiques ; contactez-les directement, ou adressez-vous à nous, pour le faire supprimer.
11. Comment nous les protégeons
- Tout ce qui transite entre votre appareil et GaintPlay est chiffré pendant le transfert (HTTPS).
- Les mots de passe ne sont stockés que sous forme de hachages salés à sens unique.
- Les coordonnées des destinataires, les codes de cartes cadeaux et les autres champs sensibles sont chiffrés avec des clés conservées séparément de la base de données.
- Les codes de cartes cadeaux ne sont déchiffrés que lorsque vous demandez à les voir, et chaque consultation est journalisée. Les outils de notre équipe n’affichent jamais les codes.
- Nous comparons les identifiants d’appareil, les Android ID et les coordonnées de versement à l’aide de hachages avec clé, de sorte que la base de données à elle seule ne les révèle pas. Votre identifiant publicitaire est stocké chiffré.
- Les membres de notre équipe se connectent avec un mot de passe et un code issu d’une appli d’authentification, et les actions de l’équipe sur les comptes sont consignées dans un journal d’audit.
Aucun système n’est parfaitement sûr. Si une violation de données concerne vos données personnelles, nous vous en informerons, ainsi que les autorités, comme la loi l’exige.
12. Enfants et adolescents
GaintPlay n’est pas destiné aux jeunes enfants. Vous devez avoir au moins 13 ans, ou plus si votre loi locale l’exige (16 ans dans certains pays de l’UE, 18 ans en Inde), et toute personne de moins de 18 ans a besoin de l’autorisation d’un parent ou d’un représentant légal, comme l’expliquent nos Conditions d’utilisation.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons qu’un enfant de moins de 13 ans a un compte, nous fermerons ce compte et supprimerons ses données personnelles, à l’exception de ce que la loi nous oblige à conserver. Si vous êtes parent ou représentant légal et pensez que votre enfant a créé un compte, écrivez à support@gaintplay.com. Vous pouvez aussi demander à voir les données que nous détenons sur votre enfant, nous demander de les supprimer ou fermer le compte.
Pour les adolescents : nous ne vendons les données de personne et n’affichons pas de publicités, et la section 7 explique la mesure publicitaire de notre appli Android et comment la refuser. De nombreuses offres sont réservées aux adultes ; les partenaires fixent et vérifient leurs propres limites d’âge, alors ne commencez que les offres pour lesquelles vous avez l’âge requis. Les retraits PayPal sont réservés aux adultes. Nous vous conseillons de désactiver l’affichage public de votre nom (section 6).
13. Vos droits et comment les exercer
Selon votre lieu de résidence, vous disposez de tout ou partie des droits suivants :
- Accès : savoir quelles données nous détenons sur vous et en obtenir une copie.
- Portabilité : obtenir vos données dans un format lisible par machine.
- Rectification : faire corriger des données inexactes.
- Effacement : faire supprimer vos données.
- Opposition et limitation : vous opposer aux utilisations fondées sur des intérêts légitimes, ou nous demander de suspendre l’utilisation de données le temps qu’un problème soit réglé.
- Examen humain : pour les décisions prises par des moyens automatisés (section 4).
- Refuser la vente ou le partage de vos données, la publicité ciblée et certains profilages. Nous ne vendons pas vos données ; pour la mesure publicitaire de l’appli Android, voir la section 7 ; et vous pouvez demander un examen humain de toute décision concernant un retrait.
- Retirer votre consentement lorsque nous nous fondons sur celui-ci.
- Déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données.
Ces droits ont des limites. Par exemple, nous ne pouvons pas supprimer les enregistrements que la loi nous oblige à conserver, ni continuer à faire fonctionner votre compte sans les données dont il a besoin. Si nous ne pouvons pas donner suite à votre demande, nous vous expliquerons pourquoi.
Comment exercer vos droits
- Téléchargez vos données : sur votre page Compte, choisissez « Télécharger mes données ». Vous obtenez un fichier JSON contenant votre profil et vos paramètres, votre solde et l’historique de vos opérations, vos récompenses en attente, vos récompenses (offre, partenaire, pièces, statut et dates), vos bonus, vos retraits (récompense, montant, statut, dates et coordonnées du destinataire que vous avez saisies, mais pas les codes de cartes cadeaux, qui restent dans l’appli), vos gains de parrainage, vos conversations avec l’assistance, vos sessions, vos appareils, les adresses IP que nous avons vues (avec pays, réseau, navigateur, dates de première et de dernière utilisation), ce que notre appli Android a indiqué sur vos téléphones (y compris votre identifiant publicitaire), votre paramètre de notifications, les événements d’appli que nous avons envoyés à AppsFlyer et tout ancien compte que vous avez associé. Vous pouvez le faire quelques fois par jour.
- Supprimez votre compte : sur votre page Compte, dans l’appli ou sur le site web. Vous confirmerez avec votre mot de passe, et vous ne pouvez pas supprimer votre compte pendant qu’un retrait est en cours. La section 10 explique ce qui se passe ensuite.
- Modifiez votre pseudo ou le paramètre d’affichage public de votre nom : sur votre page Compte.
- Pour toute autre demande, ou si vous ne parvenez pas à vous connecter : écrivez à support@gaintplay.com depuis l’adresse associée à votre compte et dites-nous ce que vous souhaitez.
Vérification de votre identité. Pour protéger votre compte, nous donnons suite aux demandes faites pendant que votre session est ouverte, ou envoyées depuis l’adresse e-mail associée à votre compte ou confirmées par celle-ci. Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité de cette manière, nous pouvons vous demander quelques informations supplémentaires, que nous utiliserons uniquement pour cette vérification.
Une personne qui agit pour vous. Un mandataire autorisé, ou un parent ou représentant légal, peut faire une demande pour vous. Nous aurons besoin d’une preuve de son pouvoir, comme votre autorisation signée ou une procuration, et nous pouvons vous demander de confirmer votre identité directement auprès de nous.
Nos délais. Nous répondons dans un délai d’un mois en vertu du RGPD et du RGPD britannique, de 45 jours en vertu des lois des États américains, de 30 jours au Canada, en Australie et à Singapour, et de 15 jours pour un rapport d’accès complet au Brésil, ou plus tôt si votre loi locale l’exige. Si nous avons besoin de plus de temps et que la loi le permet, nous vous en expliquerons la raison dans le premier délai. Les demandes sont gratuites, sauf si elles sont manifestement infondées ou excessives.
14. Dispositions propres à votre région
EEE, Royaume-Uni et Suisse
Sapniverse LLC est le responsable du traitement (447 Broadway, 2nd Floor Suite 2206, New York, NY 10013, USA). La section 3 présente nos bases légales. Certaines décisions de retrait sont prises par des moyens automatisés (section 4) ; nous nous fondons sur l’article 22, paragraphe 2, point a), du RGPD et du RGPD britannique, car la décision est nécessaire à notre contrat avec vous, et vous avez le droit d’obtenir une intervention humaine, d’exprimer votre point de vue et de contester la décision. Vous disposez des droits prévus aux articles 15 à 22 : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données du lieu où vous vivez ou travaillez, ou du lieu où vous pensez qu’un problème s’est produit. Au Royaume-Uni, il s’agit de l’Information Commissioner’s Office (ico.org.uk) et, en Suisse, du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence. Nous apprécierions d’avoir d’abord l’occasion de vous aider.
Californie
Nous accordons à toute personne en Californie les droits prévus par le California Consumer Privacy Act, tel que modifié par le California Privacy Rights Act (CCPA).
Avis lors de la collecte. Nous collectons les catégories de données personnelles figurant dans le tableau ci-dessous, à partir des sources indiquées à la section 2, aux fins décrites à la section 3, et conservons chacune pendant les durées indiquées à la section 10. Nous ne vendons pas de données personnelles. La mesure publicitaire de notre appli Android avec AppsFlyer (section 7) peut être considérée comme un « partage » à des fins de publicité comportementale intercontextuelle, et vous pouvez la refuser comme l’explique la section 7. Nous n’utilisons les données personnelles sensibles qu’aux fins autorisées par le CCPA.
| Catégorie | Ce que nous collectons | Communiquées à des fins opérationnelles à |
|---|---|---|
| Identifiants | Adresse e-mail, pseudo, identifiant utilisateur, adresse IP, identifiant d’appareil, identifiants de session et de visite ; dans l’appli Android, l’identifiant publicitaire, l’Android ID (conservé haché), l’identifiant AppsFlyer et le jeton push | Cloudflare, Turso, Amazon Web Services et Resend (e-mail), proxycheck.io (adresse IP) ; Anthropic (identifiants internes, ainsi que votre pseudo pour l’assistance et les enquêtes) ; partenaires d’offres (identifiant utilisateur et, pour certains, votre pseudo, une adresse e-mail hachée ou l’identifiant publicitaire) ; Google (jeton push) ; AppsFlyer (identifiant AppsFlyer, identifiant publicitaire, identifiant utilisateur, adresse IP) |
| Dossiers clients (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) | Adresse e-mail ; un numéro de téléphone si une récompense en nécessite un | Cloudflare, Turso, Resend ; WizzGift et le fournisseur de la récompense (numéro de téléphone) |
| Informations commerciales | Récompenses gagnées et annulées, solde, retraits et récompenses reçues | Cloudflare, Turso, Anthropic ; WizzGift (la récompense commandée) |
| Activité sur internet ou sur d’autres réseaux électroniques | Visites des murs d’offres, connexions, informations sur le navigateur, signaux de sécurité, conversations avec l’assistance ; informations sur l’appareil et événements de l’appli Android | Cloudflare, Turso, Anthropic ; AppsFlyer (événements de l’appli) |
| Données de géolocalisation (approximatives uniquement) | Pays et réseau, déterminés à partir de votre adresse IP | Cloudflare, Turso, Anthropic ; partenaires d’offres (pays, si nécessaire) |
| Inférences | Scores de risque et signalements de fraude | Turso, Anthropic |
| Données personnelles sensibles | Identifiants de connexion au compte (adresse e-mail et mot de passe) ; un numéro d’identification fiscale uniquement si la législation fiscale l’exige | Cloudflare, Turso (le mot de passe uniquement sous forme de hachage) ; administrations fiscales (numéro d’identification fiscale) |
Vos droits. Vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous avons collectées (y compris les éléments précis), à les faire supprimer et à les faire corriger. Vous avez le droit de refuser la vente et le partage (nous ne vendons pas de données ; pour la mesure publicitaire de l’appli, voir la section 7 ; nous respectons le signal Global Privacy Control), et de limiter l’utilisation des données personnelles sensibles (nous ne les utilisons déjà que pour fournir et sécuriser GaintPlay ; ce droit ne change donc rien). Vous pouvez accéder aux informations sur nos décisions automatisées concernant les retraits et contester une décision auprès d’une personne qui peut l’annuler (section 4). Suivez les étapes de la section 13 ; les mandataires autorisés sont les bienvenus.
Aucune discrimination. Nous ne vous refuserons pas le service, ne vous facturerons pas un prix différent et ne vous fournirons pas un service de moindre qualité parce que vous avez exercé vos droits. Certains droits, comme l’effacement, signifient que nous ne pouvons plus maintenir votre compte.
Moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans et vivez en Californie, vous pouvez supprimer le contenu que vous avez publié publiquement sur GaintPlay (votre pseudo dans les gains en direct et le classement) grâce au paramètre d’affichage public de votre nom, ou nous demander de le supprimer. Cela peut ne pas effacer les copies faites par d’autres personnes.
Prospection directe. Nous ne partageons pas de données personnelles avec des tiers pour leur propre prospection directe.
Avis d’incitation financière. GaintPlay est un programme de récompenses : vous gagnez des pièces pour les tâches que vous réalisez, ainsi que grâce au bonus quotidien, aux commissions de parrainage et à d’autres promotions. Comme nous avons besoin de certaines données personnelles pour le faire fonctionner (les données décrites à la section 2), la loi californienne considère ces récompenses comme une incitation financière.
- Conditions essentielles : les pièces sont gagnées et retirées conformément à nos Conditions d’utilisation. Les commissions de parrainage correspondent à une part (actuellement 5 %) des pièces que vos amis invités gagnent grâce aux offres ; elles sont payées par nous, pas par vos amis.
- Adhésion : en créant un compte et, pour le parrainage, en partageant votre lien. La participation est volontaire.
- Fin de la participation : vous pouvez arrêter à tout moment en supprimant votre compte. Les pièces restant sur le compte sont perdues : retirez-les donc d’abord.
- Valeur de vos données : nous n’attribuons pas de valeur distincte à vos données personnelles. Nous estimons leur valeur pour nous à partir des revenus que les partenaires nous versent lorsque vous réalisez leurs tâches, moins ce que coûte le fonctionnement de GaintPlay. Les pièces que nous vous versons sont une part de ces revenus et constituent notre estimation de bonne foi de la valeur de vos données pour nous. Les commissions de parrainage proviennent de notre part de ce que les partenaires paient pour les tâches de vos amis.
Autres États américains
Si vous vivez en Virginie, au Colorado, dans le Connecticut, dans l’Utah, au Texas, en Oregon, dans le Montana, dans l’Iowa, dans le Delaware, dans le New Hampshire, dans le New Jersey, dans le Tennessee, dans le Minnesota, dans le Maryland, dans l’Indiana, dans le Kentucky, dans le Rhode Island ou dans le Nebraska, la loi de votre État sur la protection de la vie privée vous donne le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles et d’y accéder, de les faire corriger, de les faire supprimer, d’en obtenir une copie portable, et de refuser la publicité ciblée, la vente de données personnelles et le profilage conduisant à des décisions produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs. Nous ne vendons pas de données personnelles. La mesure publicitaire de l’appli Android (section 7) peut être considérée comme de la publicité ciblée au sens de certaines de ces lois ; vous pouvez la refuser comme l’explique la section 7. Nous utilisons le profilage pour examiner les retraits (section 4), et vous pouvez demander qu’une personne examine n’importe laquelle de ces décisions. Dans le Minnesota, vous pouvez aussi contester le résultat d’un profilage, en connaître les raisons et le faire réexaminer avec des données corrigées. En Oregon, dans le Delaware, dans le Maryland et dans le Minnesota, vous pouvez demander la liste des tiers précis auxquels nous avons communiqué vos données ; la section 5 les nomme.
Recours. Si nous rejetons votre demande, vous pouvez contester ce refus en répondant à notre message, ou en écrivant à support@gaintplay.com avec « Privacy appeal » en objet, dans les 45 jours suivant notre décision. Nous répondrons dans un délai de 60 jours (45 jours au Colorado) et vous expliquerons ce que nous avons décidé et pourquoi. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter le procureur général de votre État.
Si vous résidez au Nevada : nous ne vendons pas d’informations couvertes. Nous ne collectons pas de données de santé des consommateurs. Si le sondage d’un partenaire pose des questions de santé, le partenaire collecte les réponses selon sa propre politique.
Canada
Nous traitons les renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et, pour les personnes résidant au Québec, à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Vous pouvez accéder à vos renseignements et les corriger, et retirer votre consentement en supprimant votre compte, sous réserve des limites légales et contractuelles. Vos renseignements sont stockés et traités hors du Canada, principalement aux États-Unis, où les autorités peuvent y avoir accès en vertu de la législation locale.
Au Québec, vous avez le droit de savoir lorsqu’une décision vous concernant est fondée exclusivement sur un traitement automatisé, de connaître les renseignements et les principaux facteurs utilisés, de faire rectifier ces renseignements et de présenter vos observations à un membre de notre équipe qui peut réviser la décision (section 4). Vous avez aussi droit à la portabilité des données. Notre responsable de la protection des renseignements personnels est joignable à support@gaintplay.com. Vous pouvez porter plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou, au Québec, de la Commission d’accès à l’information.
Brésil
En vertu de la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), nos bases légales sont l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale, l’exercice régulier de droits dans le cadre de procédures judiciaires et les intérêts légitimes, appliqués aux finalités de la section 3. Vous disposez des droits prévus à l’article 18 : confirmation et accès, rectification, anonymisation, blocage ou suppression des données inutiles ou excessives, portabilité, information sur les entités avec lesquelles nous partageons des données, information sur la possibilité de ne pas donner votre consentement et ses conséquences, et révocation du consentement. En vertu de l’article 20, vous pouvez demander le réexamen des décisions prises uniquement sur la base d’un traitement automatisé, ainsi que des informations sur les critères utilisés (section 4). Les transferts internationaux reposent sur les mécanismes de l’article 33, notamment les clauses contractuelles types approuvées par l’ANPD. Contactez-nous à support@gaintplay.com ; vous pouvez aussi porter plainte auprès de l’Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Inde
En vertu du Digital Personal Data Protection Act, 2023 et de ses règles d’application (Rules), vous avez le droit d’obtenir un résumé des données personnelles que nous traitons et de la manière dont nous les traitons, de les faire corriger, compléter, mettre à jour ou effacer, de désigner une personne pour exercer vos droits en cas de décès ou d’incapacité, et de faire traiter vos réclamations. Envoyez vos réclamations à support@gaintplay.com ; nous répondrons dans le délai fixé par ces règles. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le Data Protection Board of India. Comme cette loi considère toute personne de moins de 18 ans comme un enfant, GaintPlay est réservé aux personnes de 18 ans ou plus en Inde.
Australie
Nous traitons les données personnelles conformément au Privacy Act 1988 et aux Australian Privacy Principles. Vous pouvez demander à accéder à vos données et à les faire corriger. Nous communiquons des données personnelles à des destinataires à l’étranger, principalement aux États-Unis (sections 5 et 9). La section 4 décrit les types de données personnelles utilisées dans les décisions automatisées susceptibles de vous affecter de manière significative, ainsi que ces décisions. Si vous avez une plainte, contactez-nous d’abord ; si nous ne l’avons pas résolue dans les 30 jours, vous pouvez porter plainte auprès de l’Office of the Australian Information Commissioner (oaic.gov.au).
Népal
Nous collectons et utilisons les données personnelles conformément à l’Individual Privacy Act, 2075 (2018) et à son règlement d’application : à votre su, uniquement aux fins décrites dans cette politique, et en les conservant de manière sécurisée. Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, et nous demander de cesser de les utiliser lorsque la loi le permet. Contactez-nous à support@gaintplay.com.
Singapour, Japon, Corée du Sud et Afrique du Sud
- Singapour : en vertu du Personal Data Protection Act, vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles et à les faire corriger, et retirer votre consentement. Notre contact pour les questions de protection des données est support@gaintplay.com, et vous pouvez aussi contacter la Personal Data Protection Commission.
- Japon : nous fournissons des données personnelles à des prestataires de services aux États-Unis (sections 5 et 9), dont les règles de protection de la vie privée diffèrent de celles du Japon, et nous les obligeons par contrat à les protéger. Vous pouvez nous demander de vous communiquer, de corriger, de cesser d’utiliser ou de supprimer les données personnelles que nous conservons.
- Corée du Sud : vos données personnelles sont transférées à l’étranger comme le décrivent les sections 5, 9 et 10 (destinataires, pays, finalités, éléments et durées de conservation), afin de fournir GaintPlay. Vous pouvez refuser en n’utilisant pas GaintPlay ou en supprimant votre compte, mais nous ne pouvons pas fournir le service sans ce transfert. Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression et la suspension du traitement.
- Afrique du Sud : en vertu du Protection of Personal Information Act, vous pouvez accéder à vos données, les corriger et les supprimer, vous opposer à leur utilisation, et porter plainte auprès de l’Information Regulator (inforegulator.org.za).
15. Vos choix et paramètres
- Nom public : activez ou désactivez « Afficher mon pseudo dans les gains en direct et le classement » sur votre page Compte (section 6).
- E-mails : nous envoyons des e-mails de service : confirmation de votre adresse, réinitialisation du mot de passe, résultats des retraits, réponses de l’assistance, liens pour un ancien compte, et avis dont vous avez besoin concernant votre compte ou GaintPlay, comme une maintenance prévue ou une modification de ces politiques. Ils font partie du service et ne peuvent donc pas être désactivés tant que vous avez un compte. Les e-mails sur les offres et les bonus sont différents : nous ne les envoyons que si vous activez « M’envoyer les offres et bonus par e-mail » sur votre page Compte, option désactivée tant que vous ne l’activez pas. Chacun contient un lien de désinscription qui fonctionne sans connexion pendant un an après son envoi, et le bouton de désinscription de votre messagerie fonctionne en un clic. Vous pouvez aussi les désactiver sur votre page Compte à tout moment. Si vous en signalez un comme spam et que votre fournisseur de messagerie nous en informe, cela les désactive aussi. Si les e-mails envoyés à votre adresse reviennent définitivement en erreur, nous cessons d’y écrire, sauf pour ceux que vous demandez, comme une réinitialisation de mot de passe.
- Notifications : les notifications push ne commencent qu’une fois que vous les avez autorisées lorsque votre téléphone ou votre navigateur vous le demande. Désactivez-les à tout moment sur votre page Compte (pour tous vos téléphones et navigateurs), dans les paramètres de votre téléphone ou de votre navigateur (pour celui-ci), ou en vous déconnectant dans ce navigateur. Les notifications sur les offres et les bonus ne vous sont envoyées que si vous activez en plus « Offres et bonus aussi » sur cette même page.
- Identifiant publicitaire : réinitialisez ou supprimez l’identifiant publicitaire de votre téléphone dans ses paramètres (généralement Paramètres › Confidentialité › Annonces, ou Paramètres › Google › Annonces). Lorsque l’appli signale un identifiant supprimé, nous cessons d’utiliser celui dont nous disposions pour les offres et pour AppsFlyer.
- Mesure publicitaire : envoyez un signal Global Privacy Control, ou écrivez à support@gaintplay.com, pour que les événements d’appli ne soient plus envoyés à AppsFlyer (section 7).
- Stockage sur l’appareil : vous pouvez effacer les cookies et les données du site dans votre navigateur à tout moment (section 8).
16. Modifications de cette politique
Nous mettrons à jour cette politique lorsque nos pratiques ou la loi changeront. Si une modification est importante, nous vous en informerons par e-mail ou dans l’appli au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, ou dès que possible si elle doit intervenir plus tôt pour des raisons juridiques ou de sécurité. La date d’entrée en vigueur, en haut de la page, indique quand elle a été modifiée pour la dernière fois. Nous n’utiliserons pas les données que nous détenons déjà d’une manière substantiellement différente sans vous en informer et sans vous demander votre consentement lorsque la loi l’exige.
17. Nous contacter
Questions et demandes relatives à la confidentialité : support@gaintplay.com. Pour tout le reste : support@gaintplay.com. Par courrier : Sapniverse LLC, 447 Broadway, 2nd Floor Suite 2206, New York, NY 10013, USA.